预订须知
可订4.9最晚需在【使用当天15:45(当地时间)】前购买
出票速度大于1小时出票，如在使用日期前1天16:00前下单，将在使用日期前1天18:00前确认出票结果；如在使用日期前1天16:00后下单，则在工作时间2小时内确认出票结果（商家工作时间9:00至19:00），具体请在订单详情页中查看
无需取票凭「电子凭证」直接验证使用
圣家堂请按照票面时间入园，请勿迟到，任何原因未使用门票均无法退款。关于官方语音导览app：请先下载圣家堂官方APP【Sagrada Familia Official】，之后复制订单内提供的链接在网页打开，点击open跳转到app下载电子版门票和语音导览。（注意，华为及部分安卓手机可能不支持）请尝试检1. 是否输入正确的验证信息2.是否连接了圣家堂WiFi3.是否手机系统支持境外app。该产品不对语音导览无法加载的情况进行退赔，请知悉
不可退该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
下单后不支持改期
适用条件全世界范围内学生，需持有有效身份证明。
费用说明
费用包含圣家族大教堂门票 - 指定场次
· 时间说明:
选定时间入场
· 费用包含:
参观圣家族大教堂
圣家族大教堂语音导览
· 费用包含:
圣家族大教堂语音导览
包含中文、加泰罗尼亚语、西班牙语 、英语、法语、德语、意大利语、日语、葡萄牙语、俄语、匈牙利语、韩语、瑞典语、芬兰语、波兰语 、荷兰语和乌克兰语
· 补充说明:
语音导览使用方法请查看此链接
https://pages.ctrip.com/OZWL/Spain/%E5%9C%A3%E5%AE%B6%E5%A0%82Audio%20Guide%20%E4%B8%AD%E6%96%87%E6%96%B02.pdf
费用包含补充说明
旅游旺季（如春节，国庆，复活节，圣诞等）实际出票所支付的金额较高，官方票面价格仅供参考，介意者请慎拍，出票后不退不改。预订服务费2-50欧不等，根据旅游淡旺季的情况而定。售卖价格非官方价格。语音导览免费
费用不包含除门票之外的其他费用
使用说明
入园处| 入园/使用地址 | 入园/使用时间 |
|---|---|
| 圣家族大教堂 | 09:00~20:00(周一-周六) 10:30~20:00(周日) |
其他说明
礼品卡可使用礼品卡（任我行、任我游）支付，具体以支付页为准
发票说明如需发票，请在出行结束次日登录最新版本的携程旅行客户端，在订单详情页中申请，发票金额不含优惠券、积分支付和礼品卡支付部分。
其他须知1.在入口处出示您的电子凭证和有效的身份证件
2.最后入场时间：景点关闭前30分钟
3.由于此景点为教堂，因此若您的装束过于随意（由工作人员决定），可能会被拒绝进入
4.景区要求，超过9人的团体需购买团体票，若您的随行人数超过9人请至官网选择团体票
使用方法
1. 出票后，我们的工作人员会将您的电子票PDF文档发至您的电子邮箱；
2. 在门票上的约定时间，您在入口处向景点工作人员出示打印的纸质门票，或手机上的门票PDF文档，扫码进入景点。
3. 中文语音导览获取方法（详细请见邮件的附件“圣家堂中文语音导览使用方法详解”）：
a) 当您收到电子票后，请点击该邮件中的链接，下载圣家堂官方APP。
b) 在APP中输入对应的票号(电子票上入场时间后面的8位数字)、您预订时的邮箱地址以及参观日期。
费用包含
1. 圣家族大教堂门票；
2. 圣家堂官方APP语音导览
3. 预约手续费。
费用不含
1. 高迪博物馆门票；
2. 一切个人消费及费用包含中未提及的其他任何费用。
购票须知
圣家堂门票预订说明：
1. 11岁以下儿童需购票（免费），请在下单时备注免费儿童人数；
2. 11岁及11岁以上至30岁以下（不含）游客请购买青年票；
3. 30岁及30岁以上游客请购买成人票；
4. 65岁及以上可购买老人票；
5. 若您所订日期的位置已订满，我们会通知您修改日期，或者给您退款，如果您预订的时间已满，我们会帮您微调15-30分钟入场，造成不便，敬请谅解。
6. 在当地有任何意外情况或者行程进行中有任何与预订要求不符合的情况，请立即联系我们客服人员，我们会及时处理解决。
7.此门票为个人门票，根据圣家堂官方规定，同行人不能超过9人。9人以上需要购买团体票，并由官方导游（另行收费）带领进入；
8. 入场时间说明：
请按照最终门票上注明的入场时间入场，任何迟到都可能被拒绝进入景点；
9. 其他：
免排队门票为免排队购票，如旺季现场游客众多，可能仍然需要短暂的排队等待
退改政策
不支持退款
此产品一经供应商确认可安排之后，不可退改，敬请谅解。如遇例外事项如飞机延迟，交通意外等不可抗因素而造成无法入场的，在提供相关证明后可申请退款。
最后时刻票由于购票渠道不同，花费更多的资源，会有额外费用产生，因此票价较高，票面价格仅供参考，请慎拍（建议提前购票，享受更多优惠）
【关于语音导览】
使用语音导览需要下载圣家堂官方APP：使用方法请参考附件“圣家堂官方中文语音使用说明详解”
注意：若您的设备无法加载语音导览（境外app经常无法兼容我国手机制式，这是常态），请直接找现场的工作人员说明情况并尝试索要现场备用实体语音讲解器。当出现语音导览无法正常使用的请看，请尝试检查是否输入正确的验证信息，是否链接圣家堂WiFi，是否手机系统支持境外app（华为，小米，oppo等可能出现不支持官方app的情况）。一旦发生无法正常使用语音导览app的情况，请寻求平台客服或者现场工作人员的帮助，但语音导览的部分为购票后免费提供的服务，这部分不产生金额退差。若无法使用语音导览app，请寻找现场工作人员领取免费实体语音导览，平台并不会针对语音导览这部分进行退款。该产品所收取的金额，仅仅针对入场门票。请悉知。
【再次提醒】
1. 请按照票面时间入场，切勿迟到。迟到门票作废，且不做退改。不含登塔票的入场时间范围为票面时间前后15分钟内；登塔票的入场请严格参考票面时间，务必区分登塔时间和入场时间。入场时间一般在登塔时间前15-30分钟，请合理安排好时间，提前进入景点按时登塔。
2. 语音导览请依照使用说明进需绑定使用，若遇到问题请联系平台客服或寻求景点内部工作人员的求助。华为手机以及部分安卓系统手机不支持官方语音导览APP，可现场询问工作人员领取实体语音导览讲解器。语音导览为随票免费附赠服务，若无法正常使用，该部分不提供补差退款。
3. 圣家族大教堂会因节假日或者宗教活动而临时变更开放时间，可能会遇到提前清场等情况，该情况将不做另行通知，请按照票面时间入场参观，景区将会预留合理时间给到游客参观景点，提前清位的情况将不提供退改补差。
4. 11岁以下儿童可免费入场，若没有为儿童购买到免费儿童票的顾客可直接在入口寻求工作人员帮助获取免费儿童入场券；或者您可以为儿童直接购买青年票或成人票，一起进入景点。注意，6 岁以下儿童不能参观塔楼，6 至 16 岁儿童必须有成人陪同。
5. 圣家族大教堂规定超过9位游客同时进入景区的会被视为团体参观，这种情况需要购买团体票且在官方导游的带领下才可入内参观。此产品仅为个人票种，因此若您的参观总人数超过9人，请自行安排分批次入内参观，切勿一起扫码进入。若遇到被工作人员阻拦的情况，我处将不做任何退改补差。